Fire TV Cube Ethernet no funciona: consejos para la resolución de problemas

El Fire TV Cube es un gran dispositivo para convertir tu sala de estar en un centro de entretenimiento. Sin embargo, a veces, los Fire TV no funcionan como deberían. Algunas personas han informado que han tenido problemas con su Ethernet Fire TV Cube que no funciona. ¿Cual es el trato?

Hay varias razones por las que su Fire TV puede no funcionar. Puede deberse a un firmware desactualizado, señal interrumpida, configuraciones de red incompatibles, un cable de ethernet defectuoso o haber cerrado la sesión de su cuenta de Amazon.

Si ha tenido problemas con su Amazon Fire TV Cube ethernet que no funciona, este artículo es para usted. Los fabricantes se esforzaron mucho para asegurarse de que funcionara perfectamente, pero a veces suceden cosas y necesitas un poco de ayuda para que funcione de nuevo. Repasaremos algunos consejos para la solución de problemas que podrían ayudar a que su Ethernet Fire TV Cube vuelva a funcionar. Vamos a sumergirnos.

Fire TV Cube Ethernet no funciona: posibles causas y soluciones

¿Ha intentado usar su conexión ethernet Fire TV Cube, pero no funciona? Si es así, hay un par de cosas que debe hacer para tratar de solucionar este problema. Estos son algunos consejos para solucionar problemas comunes con el puerto ethernet en el dispositivo de transmisión más nuevo de Amazon.

Lo primero es lo primero, reinicia tu Fire TV

Aunque parece una solución relativamente fácil, reiniciar su Cubo de TV de fuego es uno de los primeros consejos de solución de problemas que debe probar al averiguar por qué su puerto Ethernet no funciona. También es una buena idea desenchufarlo de la toma de corriente durante unos segundos y luego volver a enchufarlo.

La mayoría de las personas olvidan este paso y terminan teniendo que hacer un restablecimiento de fábrica o incluso devolver su dispositivo porque asumen que hay algún problema con él.

¿Funcionó esto? Pase al siguiente consejo si reiniciar su Fire TV Cube no funcionó para solucionar el problema.

Reinicie su módem o enrutador

A veces, el problema no está en el dispositivo en sí, sino en el enrutador al que está conectado. Por lo tanto, intente reiniciar su módem o enrutador antes de intentar cualquier cosa que pueda deshacer su configuración o cambiar el rendimiento del dispositivo.

Para hacer esto:

  • Desconecte el Fire TV de la pared.
  • Desconecte el módem o enrutador de la pared y espere al menos 30 segundos.
  • Después de 30 segundos, vuelva a conectar el módem. Si también tiene un enrutador, conéctelo una vez que el módem esté funcionando.
  • Enchufe el Fire TV una vez que el módem y el enrutador estén funcionando.
  • Intente conectar el cable ethernet Fire TV Cube.

Fuente: Amazonas

Verifique la configuración de su módem/enrutador

La configuración incompatible entre su Fire TV y el enrutador podría ser la causa de los problemas de conectividad de Ethernet.

Para solucionar esto, intente cambiar algunas configuraciones en ambos dispositivos para asegurarse de que sean compatibles. Pero primero, verifique si la configuración necesita algún cambio. Deben verse de la siguiente manera:

red de 2,4 GHz

Si está utilizando una red de 2,4 GHz:

  • Seleccione un canal de red entre los canales 1-11.
  • Asegúrese de que la señal de transmisión del enrutador sea B, G o N. El Fire TV no admitirá otras señales.

red de 5 GHz

Si está utilizando una de 5 GHz:

  • Seleccione un canal de red entre los canales 36-48 o 149-165.
  • Asegúrese de que la señal de transmisión del enrutador sea A o N. El Fire TV no admitirá otras señales.

Redes de 2,4 GHz y 5 GHz

Para redes de 2,4 GHz y 5 GHz:

  • Intente cambiar la seguridad de la red a ‘Abierta’.
  • Cambie el modo de radio de su enrutador a g/n únicamente.
  • Actualice el firmware.
  • Asegúrese de no haber alcanzado el número máximo de conexiones de red (11 para 2,4 GHz y 23 para 5 GHz).

Actualización de firmware

Otra posible causa de que Fire TV no se conecte a Internet es que falta una actualización de firmware. La actualización del firmware no solo eliminará los errores, sino que también agregará nuevas funciones y mejorará el rendimiento del sistema. Para comprobar si hay actualizaciones disponibles:

Configuración > Mi Fire TV > Acerca de > Buscar actualizaciones del sistema

Restablecimiento de fábrica de su Fire TV

Si nada de lo anterior funciona, es posible que deba restablecer de fábrica su Fire TV. Esto elimina todos los datos almacenados en el dispositivo, por lo que es recomendable hacerlo como medida final. Para restablecer tu Fire TV:

  • Mantenga presionados los botones de navegación ‘Atrás’ y ‘Derecha’ durante 10 segundos.
  • Seleccione ‘Continuar’ o espere varios segundos para que el Fire TV se reinicie automáticamente.

Fuente: Listo para bricolaje

Terminando

Ahí lo tiene: cinco posibles trucos para probar cuando Fire TV Cube ethernet no funciona. Recuerde, antes de intentar cualquier otra cosa, reinicie su Fire TV Cube y asegúrese de que esté conectado a Internet.

Si hacer esto no funciona, prueba los otros consejos de este artículo y pronto podrás volver a ver tus programas favoritos. Pero si aún no puede hacer que funcione, puede ser el momento de ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Amazon.

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