Disney Plus Sound no funciona en Chromecast (¡Solución fácil!)

Disney más es un excelente servicio de transmisión y normalmente no lo asociaría con problemas de sonido, independientemente del dispositivo en el que se encuentre, especialmente en un Chromecast. Es uno de esos problemas extraños y sin sentido que suceden de vez en cuando.

Si el sonido de Disney+ no funciona, lo más probable es que sea un problema de firmware, especialmente si usas un dispositivo en lugar de un Chromecast integrado. También podría ser un problema de caché o archivos temporales.

Siga leyendo para obtener más información sobre cómo solucionar problemas de sonido con dispositivos Disney+ y Chromecast.

Cómo arreglar el sonido de Disney Plus cuando no funciona

El firmware es siempre lo primero que debe mirar, ya que es el problema más común. También se ha convertido en un problema mayor desde la reciente explosión de aplicaciones y plataformas de transmisión en varios dispositivos. Es fácil ver cómo tal conglomerado de dispositivos, plataformas, aplicaciones y canales podría tener problemas.

Actualizar la aplicación Disney Plus

La mayoría de las aplicaciones de transmisión tienen un proceso de actualización automático predeterminado desde el momento en que completa la descarga. Sin embargo, las aplicaciones no son perfectas, e incluso las principales empresas como Apple parecen no encontrar la manera de actualizar su firmware automáticamente y de manera consistente.

Es posible que te hayas perdido las últimas actualizaciones de firmware y que Disney+ se esté atrasando un poco. Dado que se supone que el firmware se actualiza por sí solo, no hay una forma establecida de hacerlo manualmente.

Lo que tendrá que hacer en su lugar es eliminar la aplicación Disney+ de su Chromecast y volver a descargarla. Si lo vuelves a descargar, te asegurarás de tener la última edición en tu dispositivo Chromecast.

  • Acceda a su dispositivo Google Chromecast (no aplicable si está integrado).
  • Seleccione el menú de configuración.
  • Localice el Menú de aplicaciones en la parte superior de la pantalla.
  • Seleccione Ver todas las aplicaciones.
  • Localiza Disney+.
  • Seleccione Desinstalar.
  • Una vez que la aplicación se haya ido, todo lo que tiene que hacer es recuperarla en la App Store y descargarla nuevamente. Desafortunadamente, deberá ingresar sus credenciales de inicio de sesión una vez más; sin embargo, estará ejecutando la última versión de Dinsey+.

    Actualizar Chromecast

    Usarás la aplicación Google Home para actualizar tu dispositivo Chromecast o TV, y la aplicación está disponible en un Androide o iOS dispositivo:

  • Abra la aplicación Google Home.
  • Busque su dispositivo Chromecast en la pestaña Dispositivos.
  • Seleccione los tres puntos horizontales junto a su dispositivo.
  • Abra Configuración del dispositivo.
  • Seleccione los tres puntos en la parte superior de la pantalla.
  • Seleccione Reiniciar.
  • Reiniciar el Chromecast incluirá automáticamente la actualización del firmware, por lo que su dispositivo estará actualizado en el momento en que se reinicia.

    Elimine los archivos temporales y de caché en su Chromecast

    Los archivos de caché y temporales crean problemas cuando se acumulan, y este ha sido el caso desde los días de los módems de acceso telefónico de 56k cuando tenías que esperar media hora de chirridos y lloriqueos para conectarte a Internet.

    Eliminar todo esto borra todos los procesos en segundo plano que se están ejecutando y libera algo de almacenamiento:

  • Vaya al Menú de configuración en su dispositivo Chromecast/TV.
  • Seleccione Sistema.
  • Seleccione Almacenamiento.
  • Seleccione Almacenamiento compartido interno.
  • Seleccione Datos en caché.
  • Elija Aceptar.
  • Eso volcará todo el material almacenado en caché que está sentado, consumiendo valioso espacio de almacenamiento y probablemente causando otros problemas también. Mientras lo hace, también debe descargar todas esas aplicaciones que descargó con entusiasmo cuando obtuvo su dispositivo por primera vez y ahora solo están desperdiciando espacio de almacenamiento y pantalla.

    Deshacerse de las aplicaciones que no usa funciona exactamente igual que el proceso de desinstalación de la aplicación Disney+ explicado anteriormente. A menos que esté viendo activamente ciertos programas de transmisión, no los guarde en su dispositivo a menos que vuelva a subir su suscripción y comience a verlos nuevamente. El poco espacio de almacenamiento en cualquier dispositivo siempre causa problemas.

    Restablecimiento de fábrica de su Chromecast

    Nadie quiere hacer un restablecimiento de fábrica para que sus dispositivos vuelvan a funcionar porque también significa rehacer todo lo que tenía en ese dispositivo desde el principio. Desafortunadamente, a menudo es un mal necesario porque, en ocasiones, reiniciarlo es lo único que funcionará.

    En el lado positivo, es un proceso bastante simple. Para el dispositivo Chromecast USB, todo lo que necesita hacer es mantener presionado el botón en la parte posterior del dispositivo Chromecast hasta que la luz parpadee en amarillo y continuar presionando hasta que se vuelva blanco nuevamente.

    Para el Chromecast integrado:

  • Seleccione su perfil en la parte superior de la pantalla.
  • Seleccione Configuración.
  • Selecciona Sistema > Acerca de.
  • Seleccione Restablecimiento de fábrica.
  • Una vez que su televisor se reinicie, su Chromecast integrado volverá a la forma en que estaba cuando desempaquetó el televisor y estará listo para comenzar.

    Pensamientos finales

    La falta de sonido de la aplicación Disney+ no significa que tus parlantes estén rotos o que haya algún problema con tu televisor o dispositivo Chromecast. A menudo es un problema simple pero irritante con el firmware del dispositivo o la aplicación. En el peor de los casos, tendrá que restablecer de fábrica su Chromecast.

    Afortunadamente, esa es la respuesta rara, y actualizar todo, junto con borrar su caché, lo llevará de regreso a todo el contenido de transmisión que Disney + tiene para ofrecer, incluido el sonido.

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